Executive Development Programme in CRM for Retail Success
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in CRM for Retail Success certificate course is a valuable asset for professionals seeking to enhance their skills in customer relationship management specific to the retail industry. This program emphasizes the importance of CRM in driving sales, improving customer experience, and fostering loyalty.
5٬705+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Introduction to CRM for Retail: Understanding the basics of CRM (Customer Relationship Management) and its importance in retail success.
• Data Management in CRM: Collecting, organizing, and maintaining customer data for effective CRM implementation.
• Customer Segmentation and Profiling: Identifying and categorizing customer groups for targeted marketing and sales strategies.
• Personalized Marketing in Retail CRM: Tailoring marketing messages and offers for individual customers based on their preferences and behavior.
• Sales Force Automation: Streamlining sales processes and improving sales team performance through CRM tools.
• Customer Service and Support: Improving customer satisfaction and loyalty through effective CRM-driven support strategies.
• CRM Analytics and Reporting: Measuring and analyzing CRM performance and using data to make informed business decisions.
• Integrating CRM with Other Business Systems: Connecting CRM systems with other business tools for seamless operations and better data flow.
• Change Management and CRM Adoption: Managing change within the organization and ensuring successful CRM implementation.
• Future Trends in CRM for Retail: Exploring emerging trends and technologies in CRM for retail success.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية