Professional Certificate in Twitter & Customer Service

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The Professional Certificate in Twitter & Customer Service is a comprehensive course designed to enhance your social media management skills, with a particular focus on Twitter. This program is critical for professionals looking to advance in customer service roles, as companies increasingly rely on social media to engage with customers.

5,0
Based on 7.275 reviews

7.186+

Students enrolled

GBP £ 140

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Über diesen Kurs

By enrolling in this course, you will gain essential skills in creating effective Twitter strategies, handling customer inquiries and complaints on the platform, and measuring the success of your efforts. The course emphasizes hands-on learning, providing you with practical experience in managing Twitter accounts and resolving customer service issues. In today's digital age, mastering Twitter for customer service can significantly boost your career prospects. By completing this course, you will be well-prepared to excel in customer service roles, demonstrate your expertise in social media management, and drive business success through effective Twitter engagement.

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2 Monate zum Abschließen

bei 2-3 Stunden pro Woche

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Keine Wartezeit

Kursdetails

• Understanding Twitter
• Setting Up a Twitter Account for Customer Service
• Twitter Customer Service Best Practices
• Creating a Twitter Customer Service Strategy
• Monitoring and Responding to Customer Inquiries on Twitter
• Utilizing Twitter Features for Customer Service (Ex. Direct Messages, Lists)
• Twitter Etiquette in Customer Service
• Measuring Twitter Customer Service Success
• Case Studies: Successful Twitter Customer Service Examples
• Overcoming Twitter Customer Service Challenges

Karriereweg

The **Professional Certificate in Twitter & Customer Service** continues to gain traction in the UK job market, with growing demands for skilled professionals. In order to provide insights into the various roles associated with this certification, our team has prepared a 3D pie chart to visually represent the relevant statistics. Explore the different career paths and skill sets in this expanding field with the following roles: 1. **Customer Support Specialist**: With a 45% share of the market, this role specializes in addressing customer concerns, answering queries, and resolving issues via Twitter and other social media platforms. 2. **Social Media Manager**: Representing 25% of the industry, these professionals focus on creating and maintaining a positive brand image, managing social media campaigns, and driving engagement across multiple platforms, including Twitter. 3. **Twitter Analyst**: This role encompasses 20% of the sector, with professionals utilizing data analysis tools to track Twitter trends, compile reports, and provide recommendations for marketing strategies. 4. **Community Manager**: With a 10% share, Community Managers foster online communities, cultivate relationships with customers, and manage content calendars to ensure consistent Twitter presence. Our Google Charts 3D Pie chart is both responsive and adaptable to various screen sizes, ensuring that users can access and interpret the data with ease. The transparent background and lack of added background color allow for seamless integration into your webpage.

Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschließen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergänzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns für ihre Karriere wählen

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Häufig gestellte Fragen

Was macht diesen Kurs im Vergleich zu anderen einzigartig?

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Wie lange dauert es, den Kurs abzuschließen?

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Wann kann ich mit dem Kurs beginnen?

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Was ist das Kursformat und der Lernansatz?

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Kursgebühr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • Frühe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
Start Now
Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • Regelmäßige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
Start Now
Was in beiden Plänen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis • Keine versteckten Gebühren oder zusätzliche Kosten

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PROFESSIONAL CERTIFICATE IN TWITTER & CUSTOMER SERVICE
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London School of International Business (LSIB)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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