Professional Certificate in Twitter & Customer Service

Name: Professional Certificate in Twitter & Customer Service
Availability: InStock

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The Professional Certificate in Twitter & Customer Service is a comprehensive course designed to enhance your social media management skills, with a particular focus on Twitter. This program is critical for professionals looking to advance in customer service roles, as companies increasingly rely on social media to engage with customers.

5,0

Based on 7 275 reviews

7 186+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

By enrolling in this course, you will gain essential skills in creating effective Twitter strategies, handling customer inquiries and complaints on the platform, and measuring the success of your efforts. The course emphasizes hands-on learning, providing you with practical experience in managing Twitter accounts and resolving customer service issues. In today's digital age, mastering Twitter for customer service can significantly boost your career prospects. By completing this course, you will be well-prepared to excel in customer service roles, demonstrate your expertise in social media management, and drive business success through effective Twitter engagement.

100% en ligne

Apprenez de n'importe où

Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Understanding Twitter
• Setting Up a Twitter Account for Customer Service
• Twitter Customer Service Best Practices
• Creating a Twitter Customer Service Strategy
• Monitoring and Responding to Customer Inquiries on Twitter
• Utilizing Twitter Features for Customer Service (Ex. Direct Messages, Lists)
• Twitter Etiquette in Customer Service
• Measuring Twitter Customer Service Success
• Case Studies: Successful Twitter Customer Service Examples
• Overcoming Twitter Customer Service Challenges

Parcours professionnel

The **Professional Certificate in Twitter & Customer Service** continues to gain traction in the UK job market, with growing demands for skilled professionals. In order to provide insights into the various roles associated with this certification, our team has prepared a 3D pie chart to visually represent the relevant statistics. Explore the different career paths and skill sets in this expanding field with the following roles: 1. **Customer Support Specialist**: With a 45% share of the market, this role specializes in addressing customer concerns, answering queries, and resolving issues via Twitter and other social media platforms. 2. **Social Media Manager**: Representing 25% of the industry, these professionals focus on creating and maintaining a positive brand image, managing social media campaigns, and driving engagement across multiple platforms, including Twitter. 3. **Twitter Analyst**: This role encompasses 20% of the sector, with professionals utilizing data analysis tools to track Twitter trends, compile reports, and provide recommendations for marketing strategies. 4. **Community Manager**: With a 10% share, Community Managers foster online communities, cultivate relationships with customers, and manage content calendars to ensure consistent Twitter presence. Our Google Charts 3D Pie chart is both responsive and adaptable to various screen sizes, ensuring that users can access and interpret the data with ease. The transparent background and lack of added background color allow for seamless integration into your webpage.

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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IsCertificateRecognized

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WhatCareerOpportunities

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE

Voie rapide : GBP £140

Compléter en 1 mois

Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Mode standard : GBP £90

Compléter en 2 mois

Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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PROFESSIONAL CERTIFICATE IN TWITTER & CUSTOMER SERVICE

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

London School of International Business (LSIB)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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