Certificate in Journey Mapping and Visualization

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The Certificate in Journey Mapping and Visualization is a comprehensive course designed to equip learners with the essential skills to create effective customer journey maps and visualizations. This course is critical for professionals seeking to advance their careers in UX/UI design, marketing, customer experience, and product management.

4,0
Based on 4 010 reviews

4 600+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

In today's customer-centric world, understanding the customer journey is vital for businesses to succeed. This course provides learners with the knowledge and tools to visualize and analyze customer touchpoints, pain points, and opportunities for improvement. By gaining these skills, learners can help organizations improve customer satisfaction, increase loyalty, and drive business growth. Upon completion of this course, learners will have a deep understanding of customer journey mapping and visualization techniques, and will be able to apply these skills in real-world scenarios. With the demand for these skills on the rise, this course is an excellent investment for professionals looking to stay ahead of the curve and advance their careers.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours


• Journey Mapping Fundamentals
• Customer Experience (CX) Basics
• Creating Customer Personas
• Mapping Customer Touchpoints
• Visualizing Customer Journeys
• Analyzing Journey Maps
• Improving Customer Experience with Journey Mapping
• Digital Journey Mapping Tools
• Stakeholder Communication and Collaboration
• Journey Mapping Best Practices and Case Studies

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
CERTIFICATE IN JOURNEY MAPPING AND VISUALIZATION
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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