Advanced Certificate in Data-Driven Customer Relationship Management

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The Advanced Certificate in Data-Driven Customer Relationship Management is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills for managing and leveraging customer data to drive business growth. This certificate course is increasingly important in today's data-driven world, where businesses prioritize customer relationships as a critical success factor.

5.0
Based on 3,538 reviews

3,016+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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इस पाठ्यक्रम के बारे में

The course covers key topics such as data analysis, customer segmentation, marketing automation, and personalization strategies, providing learners with a deep understanding of data-driven CRM strategies. This knowledge is in high demand across industries, as businesses seek to optimize their marketing efforts, improve customer satisfaction, and drive revenue growth. By completing this course, learners will be equipped with the essential skills and practical knowledge needed to advance their careers in CRM, marketing, and data analysis. They will learn how to use data to inform decision-making, optimize marketing campaigns, and build stronger customer relationships, making them valuable assets to any organization.

100% ऑनलाइन

कहीं से भी सीखें

साझा करने योग्य प्रमाणपत्र

अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें

पूरा करने में 2 महीने

सप्ताह में 2-3 घंटे

कभी भी शुरू करें

कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं

पाठ्यक्रम विवरण

• Advanced Customer Segmentation: Utilizing data-driven techniques to segment customers based on behavior, preferences, and value.
• Data-Driven Customer Lifecycle Management: Leveraging data to manage and optimize each stage of the customer lifecycle, from acquisition to retention.
• Predictive Analytics in CRM: Employing predictive models to forecast customer behavior, preferences, and churn.
• Customer Experience Analytics: Measuring and analyzing customer experiences to drive engagement and loyalty.
• CRM Data Management and Governance: Ensuring data quality, completeness, and security in CRM systems.
• Multi-Channel CRM Analytics: Integrating and analyzing data from multiple channels, including web, social, and mobile.
• CRM Strategy and Implementation: Developing and implementing a data-driven CRM strategy, including technology selection and integration.
• CRM Ethics and Privacy: Understanding the ethical and privacy considerations of data-driven CRM, including data protection and customer consent.
• CRM Metrics and Performance Management: Measuring and optimizing CRM performance using KPIs and metrics.

करियर पथ

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In the UK, data-driven customer relationship management is a rapidly growing field with various exciting roles and opportunities. Here's a closer look at some of the key positions and their respective demands in the job market: 1. **Customer Relationship Manager (45%)** As a customer relationship manager, you'll leverage data insights and analytics to build and maintain strong customer relationships, optimize sales strategies, and enhance customer experiences. 2. **Data Analyst (30%)** Data analysts play a crucial role in data-driven customer relationship management by collecting, analyzing, and interpreting data to inform business decisions and optimize customer interactions. 3. **Marketing Specialist (20%)** Marketing specialists use data insights to develop and implement targeted marketing campaigns, ensuring the right messages reach the right audience at the right time, maximizing engagement and conversions. 4. **Sales Representative (5%)** Sales representatives utilize data to identify potential leads, personalize sales pitches, and monitor customer preferences, resulting in increased sales and long-term customer loyalty. These roles represent the ever-evolving job market trends in data-driven customer relationship management in the UK. Each position requires a unique set of skills and expertise, making this field an exciting space for professionals looking to make a difference in the way businesses engage with their customers.

प्रवेश आवश्यकताएं

  • विषय की बुनियादी समझ
  • अंग्रेजी भाषा में दक्षता
  • कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
  • बुनियादी कंप्यूटर कौशल
  • पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण

कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पाठ्यक्रम स्थिति

यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:

  • यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
  • किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
  • औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक

पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।

लोग अपने करियर के लिए हमें क्यों चुनते हैं

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह पाठ्यक्रम दूसरों की तुलना में क्या अनूठा बनाता है?

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पाठ्यक्रम पूरा करने में कितना समय लगता है?

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पाठ्यक्रम के दौरान मुझे क्या सहायता मिलेगी?

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क्या प्रमाणपत्र अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है?

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यह पाठ्यक्रम क्या करियर के अवसर खोलेगा?

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मैं कब कोर्स शुरू कर सकता हूं?

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कोर्स का प्रारूप और सीखने का दृष्टिकोण क्या है?

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कोर्स शुल्क

सबसे लोकप्रिय
तेज़ ट्रैक: GBP £140
1 महीने में पूरा करें
त्वरित सीखने का मार्ग
  • सप्ताह में 3-4 घंटे
  • जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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मानक मोड: GBP £90
2 महीने में पूरा करें
लचीला सीखने का गति
  • सप्ताह में 2-3 घंटे
  • नियमित प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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दोनों योजनाओं में क्या शामिल है:
  • पूर्ण कोर्स पहुंच
  • डिजिटल प्रमाणपत्र
  • कोर्स सामग्री
सभी समावेशी मूल्य निर्धारण • कोई छिपी हुई फीस या अतिरिक्त लागत नहीं

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नमूना प्रमाणपत्र पृष्ठभूमि
ADVANCED CERTIFICATE IN DATA-DRIVEN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
को प्रदान किया गया है
शिक्षार्थी का नाम
जिसने में एक कार्यक्रम पूरा किया है
London School of International Business (LSIB)
प्रदान किया गया
05 May 2025
ब्लॉकचेन आईडी: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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