Global Certificate in Mobile CX for the Banking Sector
-- अभी देख रहे हैंThe Global Certificate in Mobile CX for the Banking Sector is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills for career advancement in the banking industry. This course focuses on the importance of mobile customer experience (CX) in banking, which has become a critical factor for business success in today's digital age.
3,991+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
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पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
• Mobile Customer Experience (CX) Fundamentals: Understanding the basics of mobile CX, its importance, and how it impacts the banking sector. This unit will cover the primary keyword "Mobile CX" and discuss the role of mobile technology in delivering exceptional customer experiences.
• Mobile Banking Channels: This unit will discuss different mobile banking channels, including mobile apps, mobile web, SMS, USSD, and chatbots, and their respective benefits and limitations.
• User Experience (UX) Design for Mobile CX: This unit will cover best practices for creating a user-friendly and engaging mobile experience, including UX design principles, user research, and usability testing.
• Mobile Security and Privacy for Banking: This unit will cover the importance of mobile security and privacy for banking, including best practices for mobile security, encryption, and data protection.
• Personalization and Contextual Marketing in Mobile CX: This unit will discuss how mobile technology enables personalization and contextual marketing, including the use of location-based services, push notifications, and artificial intelligence.
• Mobile Payments and Digital Wallets: This unit will cover the evolution of mobile payments and digital wallets, including the role of near-field communication (NFC), QR codes, and mobile point-of-sale (mPOS) technology.
• Mobile Analytics and Performance Metrics: This unit will cover the importance of mobile analytics and performance metrics, including the use of data to improve mobile CX, measure user engagement, and track conversions.
• Ethics and Compliance in Mobile Banking CX: This unit will discuss the ethical and regulatory considerations for mobile banking CX, including data privacy, accessibility, and financial inclusion.
• Future Trends in Mobile Banking CX: This unit will cover the latest trends
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
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