Global Certificate in Next-Gen Customer Service Technologies

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The Global Certificate in Next-Gen Customer Service Technologies course is a vital program designed to equip learners with the essential skills needed to thrive in the evolving customer service industry. This course focuses on the latest customer service technologies, teaching learners how to leverage these tools to improve customer experiences, increase efficiency, and drive business growth.

4.5
Based on 2,132 reviews

6,173+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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इस पाठ्यक्रम के बारे में

In today's digital age, there is a high demand for customer service professionals who are well-versed in the latest technologies. By completing this course, learners will gain a competitive edge in the job market, demonstrating their expertise in areas such as AI-powered chatbots, CRM systems, social media customer service, and data analytics. This certificate course is important for anyone looking to advance their career in customer service, whether they are just starting out or are seasoned professionals seeking to stay up-to-date with the latest industry trends. By completing this course, learners will be better equipped to provide exceptional customer service, drive customer loyalty, and help their organizations succeed in an increasingly competitive marketplace.

100% ऑनलाइन

कहीं से भी सीखें

साझा करने योग्य प्रमाणपत्र

अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें

पूरा करने में 2 महीने

सप्ताह में 2-3 घंटे

कभी भी शुरू करें

कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं

पाठ्यक्रम विवरण

•
Artificial Intelligence (AI) in Customer Service
•
Chatbots and Virtual Assistants
•
Omnichannel Customer Experience
•
Cloud Contact Center Technologies
•
Data Analytics and Customer Insights
•
Next-Gen Self-Service Technologies
•
Social Media and Online Reputation Management
•
Internet of Things (IoT) in Customer Service
•
Virtual and Augmented Reality in Customer Service

करियर पथ

The Global Certificate in Next-Gen Customer Service Technologies prepares learners for the growing demand for professionals skilled in advanced customer service technologies in the UK. With the rise of AI, chatbots, and data analytics in customer service, this certificate program offers a comprehensive curriculum to excel in these roles. 1. **AI Customer Service Agent**: Professionals in this role manage AI-powered customer support systems, ensuring seamless interactions between customers and AI agents. (20% of the market) 2. **Chatbot Developer**: As more businesses adopt chatbots for customer support, the demand for skilled chatbot developers is increasing. (30% of the market) 3. **Customer Data Analyst**: Customer data analysts gather and interpret customer data to help businesses make informed decisions and improve customer experience. (25% of the market) 4. **CRM Systems Manager**: CRM systems managers oversee the implementation and maintenance of customer relationship management systems to streamline customer interactions. (15% of the market) 5. **Customer Experience Designer**: Customer experience designers create and optimize customer journeys to ensure positive interactions with a brand. (10% of the market) These roles showcase the growing importance of next-generation customer service technologies in the UK job market. The Global Certificate in Next-Gen Customer Service Technologies equips learners with the skills needed to succeed in these roles and stay competitive in the industry.

प्रवेश आवश्यकताएं

  • विषय की बुनियादी समझ
  • अंग्रेजी भाषा में दक्षता
  • कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
  • बुनियादी कंप्यूटर कौशल
  • पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण

कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पाठ्यक्रम स्थिति

यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:

  • यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
  • किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
  • औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक

पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।

लोग अपने करियर के लिए हमें क्यों चुनते हैं

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह पाठ्यक्रम दूसरों की तुलना में क्या अनूठा बनाता है?

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पाठ्यक्रम पूरा करने में कितना समय लगता है?

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पाठ्यक्रम के दौरान मुझे क्या सहायता मिलेगी?

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क्या प्रमाणपत्र अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है?

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यह पाठ्यक्रम क्या करियर के अवसर खोलेगा?

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मैं कब कोर्स शुरू कर सकता हूं?

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कोर्स का प्रारूप और सीखने का दृष्टिकोण क्या है?

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कोर्स शुल्क

सबसे लोकप्रिय
तेज़ ट्रैक: GBP £140
1 महीने में पूरा करें
त्वरित सीखने का मार्ग
  • सप्ताह में 3-4 घंटे
  • जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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मानक मोड: GBP £90
2 महीने में पूरा करें
लचीला सीखने का गति
  • सप्ताह में 2-3 घंटे
  • नियमित प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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दोनों योजनाओं में क्या शामिल है:
  • पूर्ण कोर्स पहुंच
  • डिजिटल प्रमाणपत्र
  • कोर्स सामग्री
सभी समावेशी मूल्य निर्धारण • कोई छिपी हुई फीस या अतिरिक्त लागत नहीं

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नमूना प्रमाणपत्र पृष्ठभूमि
GLOBAL CERTIFICATE IN NEXT-GEN CUSTOMER SERVICE TECHNOLOGIES
को प्रदान किया गया है
शिक्षार्थी का नाम
जिसने में एक कार्यक्रम पूरा किया है
London School of International Business (LSIB)
प्रदान किया गया
05 May 2025
ब्लॉकचेन आईडी: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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