Certificate in Hospitality Tech: Service Excellence

-- ViewingNow

The Certificate in Hospitality Tech: Service Excellence is a comprehensive course designed to empower learners with the essential skills needed to thrive in the rapidly evolving hospitality industry. This course highlights the importance of technology in enhancing service excellence and customer experience.

4٫5
Based on 7٬443 reviews

4٬967+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

With a strong focus on industry demand, it covers critical areas such as hotel management systems, revenue management, data analytics, and digital marketing. By enrolling in this course, learners will gain a competitive edge in their careers, with the ability to leverage technology to drive operational efficiency and improve guest satisfaction. The course is ideal for hospitality professionals seeking to upskill, as well as those looking to enter the industry. By equipping learners with the latest industry knowledge and practical skills, this certificate course paves the way for exciting career advancement opportunities in the hospitality sector.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة


• Service Excellence Fundamentals
• The Guest Cycle: Pre-arrival, Arrival, Stay, and Departure
• Front Office Management: Reception, Reservations, and Concierge
• Housekeeping and Maintenance: Standards and Procedures
• Food and Beverage Service: Dining Etiquette and Techniques
• Technology in Hospitality: Property Management Systems (PMS), Point-of-Sale (POS), and Customer Relationship Management (CRM)
• Managing Customer Experiences: Handling Complaints, Feedback, and Improving Service
• Staff Training and Development for Service Excellence
• Legal and Ethical Considerations in Hospitality Service
• Service Excellence Metrics and Performance Evaluation

المسار المهني

The **Certificate in Hospitality Tech: Service Excellence** program prepares students for various roles in the UK's thriving hospitality sector. Our curriculum emphasizes the latest technologies and best practices, ensuring our graduates are well-equipped to meet the demands of the industry. Here's a glimpse into the job market trends for six popular roles in the hospitality industry, visualized with a 3D pie chart: - **Front Desk Agent**: Crucial for maintaining a positive first impression, front desk agents handle guest registration, room assignments, and inquiries. - **Restaurant Manager**: Overseeing the day-to-day operations of a restaurant, including staff management, inventory control, and customer service. - **Housekeeping Supervisor**: Ensuring cleanliness and orderliness in hotels, housekeeping supervisors manage a team of housekeeping staff, handle linens, and maintain guest rooms. - **Chef**: Creating and executing menus, managing kitchen staff, and maintaining inventory are all part of a chef's responsibilities. - **Maintenance Technician**: Maintaining the physical infrastructure of hotels, resorts, and other hospitality establishments. - **Event Coordinator**: Planning and executing events, such as conferences, weddings, and banquets, to ensure a seamless experience for attendees. These roles represent just a fraction of the opportunities available in the hospitality industry. By earning a **Certificate in Hospitality Tech: Service Excellence**, you'll gain the expertise and skills to excel in a variety of positions and sectors.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
CERTIFICATE IN HOSPITALITY TECH: SERVICE EXCELLENCE
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة