Global Certificate in Twitter & Customer Engagement
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Über diesen Kurs
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Kursdetails
• Twitter Profile Setup: Creating and optimizing a professional Twitter profile for customer engagement.
• Tweeting Best Practices: Understanding the nuances of Twitter, including character limits, hashtags, and mentions, to maximize customer engagement.
• Twitter Listening and Monitoring: Using Twitter's search and listening tools to monitor brand mentions and customer feedback.
• Customer Service on Twitter: Techniques for handling customer inquiries, complaints, and feedback on Twitter.
• Twitter Analytics: Interpreting Twitter's built-in analytics to measure and improve customer engagement.
• Twitter Advertising: Utilizing Twitter's advertising platform to reach and engage with new and existing customers.
• Twitter Content Creation: Strategies for creating engaging and shareable content on Twitter.
• Twitter Contests and Promotions: Planning and executing successful Twitter contests and promotions to increase customer engagement.
• Twitter Integration: Integrating Twitter with other marketing channels and tools to create a cohesive customer engagement strategy.
Karriereweg
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Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
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Häufig gestellte Fragen
Kursgebühr
- 3-4 Stunden pro Woche
- Frühe Zertifikatslieferung
- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
- Regelmäßige Zertifikatslieferung
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- Voller Kurszugang
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