Masterclass Certificate in Email: The Power of Words in Crisis
-- ViewingNowThe Masterclass Certificate in Email: The Power of Words in Crisis is a vital course that empowers learners with the essential skills to craft compelling, clear, and concise emails during critical situations. This program is increasingly important in today's digital age, where effective communication is key to building trust, maintaining relationships, and driving results.
5 946+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Unit 1: Introduction to Crisis Communication & Email Writing – Understanding the importance of clear and concise language during a crisis, and how email can be a powerful tool in such situations.
• Unit 2: Identifying Your Audience – Learning how to identify and understand the needs and concerns of your audience during a crisis.
• Unit 3: Crafting an Effective Subject Line – Techniques for writing subject lines that grab attention and encourage recipients to open and read the email.
• Unit 4: Writing Clear and Concise Body Copy – Strategies for writing clear and concise body copy that is easy to understand and follow.
• Unit 5: Using Tone and Language Appropriately – Understanding the importance of using the right tone and language during a crisis, and how to adapt your writing style to the situation.
• Unit 6: Including Calls to Action – Learning how to include clear and specific calls to action in your crisis emails.
• Unit 7: Proofreading and Editing for Clarity – Techniques for proofreading and editing your crisis emails for clarity and impact.
• Unit 8: Handling Negative Feedback – Understanding how to handle negative feedback and criticism in crisis emails.
• Unit 9: Analyzing Email Metrics – Learning how to analyze email metrics to measure the effectiveness of your crisis emails.
• Unit 10: Best Practices for Future Crisis Preparedness – Developing best practices for future crisis preparedness and communication planning.
Note: The above units are suggestions and can be modified to fit the specific needs and goals of the Masterclass Certificate program.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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