Global Certificate in Marketing Analytics and Customer Experience
-- ViewingNowThe Global Certificate in Marketing Analytics and Customer Experience is a comprehensive course designed to meet the growing industry demand for data-driven marketing professionals. This certificate program emphasizes the importance of data-driven decision-making in marketing, customer experience, and digital transformation.
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Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Introduction to Marketing Analytics: Understanding the basics of marketing analytics, data-driven decision making, and key performance indicators (KPIs).
• Customer Segmentation and Profiling: Identifying and analyzing customer segments, creating customer personas, and understanding customer behaviors and preferences.
• Customer Lifetime Value (CLV) and Customer Retention: Calculating CLV, improving customer retention, and reducing customer churn.
• Market Research Methods and Data Collection: Surveys, interviews, focus groups, and secondary research methods to gather customer insights.
• Data Analysis and Visualization: Analyzing marketing data, creating data visualizations, and interpreting results for actionable insights.
• Digital Marketing Analytics: Analyzing website and social media data, search engine optimization (SEO), and pay-per-click (PPC) advertising.
• Marketing Mix Modeling and Attribution: Measuring the effectiveness of marketing campaigns, allocating resources, and attributing conversions to specific channels.
• Predictive Analytics and Machine Learning: Predicting customer behavior, identifying trends, and using machine learning algorithms for marketing insights.
• Customer Experience Design and Management: Creating customer-centric experiences, measuring customer satisfaction, and improving customer experience across all touchpoints.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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