Certificate in Empathy & Effective Communication Skills
-- ViewingNowThe Certificate in Empathy & Effective Communication Skills course is a powerful professional development program that emphasizes the importance of compassionate and clear communication in the workplace. This course is in high demand across industries, as employers recognize the value of employees who can listen, understand, and respond to others with sensitivity and clarity.
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Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Understanding Empathy: Definition, Importance, and Benefits
• The Science of Empathy: Mirror Neurons and Emotional Contagion
• Developing Empathy: Techniques and Exercises
• Active Listening: The Key to Effective Communication
• Nonverbal Communication: Body Language, Facial Expressions, and Tone of Voice
• Asking Open-Ended Questions: Encouraging Dialogue and Understanding
• Giving and Receiving Feedback: Constructive Criticism and Positive Reinforcement
• Conflict Resolution: Managing Disagreements and Maintaining Relationships
• Building Rapport: Establishing Trust and Connection
• Empathy in the Digital Age: Communicating Effectively Online and Over Video Conferencing
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
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- Supports de cours
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