Executive Development Programme in Mobile Advocacy and Customer Relationship Management
-- अभी देख रहे हैंThe Executive Development Programme in Mobile Advocacy and Customer Relationship Management is a certificate course designed to empower professionals with essential skills in digital marketing and customer relationship management. This programme focuses on mobile advocacy, an innovative approach that turns customers into brand ambassadors, fostering loyalty and driving business growth.
6,877+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
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साझा करने योग्य प्रमाणपत्र
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पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
• Mobile Advocacy Fundamentals: Understanding the basics of mobile advocacy, including its benefits, challenges, and best practices. This unit will cover key concepts such as mobile engagement, mobile optimization, and mobile-first strategy.
• Customer Relationship Management (CRM) Overview: An introduction to CRM systems, their importance in managing customer relationships, and how they can be integrated with mobile advocacy efforts. Topics covered include CRM architecture, data management, and analytics.
• Mobile Advocacy Tools and Technologies: An exploration of various mobile advocacy tools and technologies, such as mobile apps, SMS messaging, and social media platforms. This unit will cover the features, benefits, and limitations of each tool, as well as best practices for selecting and implementing them.
• Designing Effective Mobile Advocacy Campaigns: A deep dive into the process of designing and executing successful mobile advocacy campaigns, including goal-setting, audience segmentation, message development, and campaign measurement.
• Customer Engagement and Retention Strategies: Techniques for engaging and retaining customers through mobile advocacy efforts, including personalization, gamification, and loyalty programs. This unit will also cover the role of customer feedback in improving customer engagement and retention.
• Data Privacy and Security in Mobile Advocacy: An overview of data privacy and security issues in mobile advocacy, including the collection, storage, and use of customer data. This unit will cover best practices for protecting customer data and ensuring compliance with relevant regulations.
• Mobile Advocacy Analytics and Reporting: An introduction to mobile advocacy analytics and reporting, including the use of data to measure campaign performance, track customer behavior, and inform future strategies.
• Case Studies in Mobile Advocacy and CRM: Real-world examples of successful mobile advocacy and CRM initiatives, including the strategies used, results achieved, and lessons learned.
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
- डिजिटल प्रमाणपत्र
- कोर्स सामग्री
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