Executive Development Programme in CX & Next-Gen Immersive Tech
-- अभी देख रहे हैंThe Executive Development Programme in CX & Next-Gen Immersive Tech certificate course is a comprehensive program designed to equip learners with essential skills for career advancement in the rapidly evolving world of customer experience (CX) and immersive technologies. This course is crucial in today's industry, where businesses prioritize CX and next-gen immersive tech solutions to gain a competitive edge.
6,172+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
कहीं से भी सीखें
साझा करने योग्य प्रमाणपत्र
अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें
पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
• Executive Presence and Leadership Development: This unit will cover the essential leadership skills required to drive Customer Experience (CX) initiatives in an organization. It will include topics such as emotional intelligence, decision-making, and strategic thinking.
• CX Strategy and Design: This unit will focus on the design and implementation of a customer-centric strategy. It will include topics such as customer journey mapping, voice of the customer, and design thinking.
• Next-Gen Immersive Technologies: This unit will cover the latest technologies that are transforming customer experiences, including virtual reality (VR), augmented reality (AR), and mixed reality (MR).
• Data Analytics and Insights: This unit will cover the use of data analytics to gain insights into customer behavior and preferences. It will include topics such as data mining, predictive analytics, and data visualization.
• Digital Transformation and CX: This unit will cover the impact of digital transformation on CX, including the role of mobile technology, social media, and e-commerce.
• Customer-Centric Culture: This unit will focus on building a customer-centric culture within an organization. It will include topics such as employee engagement, training and development, and change management.
• Innovation and Creativity in CX: This unit will cover the role of innovation and creativity in CX, including design thinking, ideation, and prototyping.
• Metrics and KPIs for CX: This unit will cover the essential metrics and KPIs for measuring CX, including customer satisfaction (CSAT), net promoter score (NPS), and customer effort score (CES).
• Ethics and Compliance in CX: This unit will cover the ethical and compliance considerations in CX, including data privacy, security, and accessibility.
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
- डिजिटल प्रमाणपत्र
- कोर्स सामग्री
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