Professional Certificate in Twitter: Customer Service

-- ViewingNow

Boost your career with the Professional Certificate in Twitter: Customer Service! This course highlights the importance of using Twitter as a powerful customer service tool, meeting the surging industry demand for social media-savvy professionals. With a focus on hands-on experience, learners will master techniques to manage customer inquiries, resolve issues, and enhance brand reputation on this popular platform.

5,0
Based on 5.764 reviews

5.564+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

Über diesen Kurs

Key skills gained include crafting concise, engaging tweets, utilizing Twitter's customer service tools, and analyzing performance metrics. By the end of the course, learners will be well-equipped to handle customer interactions on Twitter with confidence and proficiency. Stand out in the job market and advance your career with this timely, industry-relevant certification!

100% online

Lernen Sie von überall

Teilbares Zertifikat

Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen

2 Monate zum Abschließen

bei 2-3 Stunden pro Woche

Jederzeit beginnen

Keine Wartezeit

Kursdetails

• Unit 1: Introduction to Twitter for Customer Service
• Unit 2: Setting Up a Twitter Customer Service Strategy
• Unit 3: Twitter Best Practices for Customer Service
• Unit 4: Monitoring and Measuring Twitter Customer Service
• Unit 5: Building a Twitter Customer Service Team
• Unit 6: Twitter Customer Service Tools and Software
• Unit 7: Handling Customer Complaints on Twitter
• Unit 8: Twitter Customer Service Case Studies
• Unit 9: Leveraging Twitter for Brand Reputation Management
• Unit 10: Legal and Ethical Considerations in Twitter Customer Service

Karriereweg

The Professional Certificate in Twitter: Customer Service is a valuable credential for those looking to specialize in delivering top-notch customer service through Twitter. The program prepares professionals for various roles, including Customer Support Specialist, Social Media Customer Service Agent, Twitter Customer Service Manager, and Twitter Customer Service Analyst. In the UK, the demand for these roles is growing, with Customer Support Specialists leading the way at 55% of job market trends. Social Media Customer Service Agents follow closely, representing 25% of the demand. Twitter Customer Service Managers and Twitter Customer Service Analysts contribute 15% and 5% of the job market trends, respectively. The Google Charts 3D Pie Chart below provides a visual representation of these statistics, showcasing the need for skilled professionals in the Twitter customer service sector. The 3D Pie Chart features a transparent background and no added background color to blend seamlessly with any webpage design. It adapts to all screen sizes, ensuring optimal viewing on desktop and mobile devices. The primary and secondary keywords, such as "Twitter," "Customer Service," "Professional Certificate," and "UK job market trends" are used naturally throughout the content, making it engaging and informative for readers.

Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschließen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergänzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns für ihre Karriere wählen

Bewertungen werden geladen...

Häufig gestellte Fragen

Was macht diesen Kurs im Vergleich zu anderen einzigartig?

▼

Wie lange dauert es, den Kurs abzuschließen?

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

Wann kann ich mit dem Kurs beginnen?

▼

Was ist das Kursformat und der Lernansatz?

▼

Kursgebühr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • Frühe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
Start Now
Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • Regelmäßige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
Start Now
Was in beiden Plänen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis • Keine versteckten Gebühren oder zusätzliche Kosten

Kursinformationen erhalten

Wir senden Ihnen detaillierte Kursinformationen

Als Unternehmen bezahlen

Fordern Sie eine Rechnung für Ihr Unternehmen an, um diesen Kurs zu bezahlen.

Per Rechnung bezahlen

Ein Karrierezertifikat erwerben

Beispiel-Zertifikatshintergrund
PROFESSIONAL CERTIFICATE IN TWITTER: CUSTOMER SERVICE
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London School of International Business (LSIB)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
Fügen Sie diese Qualifikation zu Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbewertung.
SSB Logo

4.8
Neue Anmeldung
→ Kurs Anzeigen