Executive Development Programme in Next-Gen CX Vision
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Next-Gen CX Vision is a certificate course designed to empower professionals with the skills needed to thrive in the rapidly evolving world of customer experience (CX). This programme emphasizes the importance of CX in driving business growth and focuses on developing next-generation strategies that cater to the demands of the modern, digital-savvy consumer.
2 466+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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ร propos de ce cours
100% en ligne
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Certificat partageable
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2 mois pour terminer
ร 2-3 heures par semaine
Commencez ร tout moment
Aucune pรฉriode d'attente
Dรฉtails du cours
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Unit 1: Next-Generation Customer Experience (CX) Vision
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Unit 2: Understanding Customer Behavior in the Digital Age
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Unit 3: Leveraging Data and Analytics for Personalized CX
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Unit 4: Design Thinking and Customer Journey Mapping
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Unit 5: Omnichannel Customer Experience Strategy
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Unit 6: AI and Machine Learning in CX
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Unit 7: Building a Customer-Centric Culture
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Unit 8: Metrics and KPIs for Measuring CX Success
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Unit 9: Innovative CX Technologies and Trends
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Unit 10: Developing a Roadmap for CX Transformation
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Comprรฉhension de base de la matiรจre
- Maรฎtrise de la langue anglaise
- Accรจs ร l'ordinateur et ร Internet
- Compรฉtences informatiques de base
- Dรฉvouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle prรฉalable requise. Cours conรงu pour l'accessibilitรฉ.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compรฉtences pratiques pour le dรฉveloppement professionnel. Il est :
- Non accrรฉditรฉ par un organisme reconnu
- Non rรฉglementรฉ par une institution autorisรฉe
- Complรฉmentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de rรฉussite en terminant avec succรจs le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carriรจre
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Questions frรฉquemment posรฉes
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipรฉe du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison rรฉguliรจre du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accรจs complet au cours
- Certificat numรฉrique
- Supports de cours
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