Global Certificate in Customer Experience Design Thinking

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The Global Certificate in Customer Experience Design Thinking is a comprehensive course that equips learners with essential skills for career advancement in the customer experience (CX) industry. This course emphasizes the importance of designing CX strategies using a human-centered approach, fostering creativity, and promoting innovation.

5,0
Based on 2 694 reviews

4 836+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

In today's competitive business landscape, companies recognize the value of delivering exceptional customer experiences to build brand loyalty and drive growth. As a result, there is a high industry demand for professionals skilled in CX design thinking. By completing this course, learners will gain hands-on experience using design thinking tools and methodologies to create customer-centric solutions. They will develop the ability to empathize with customers, define customer needs, ideate innovative solutions, and prototype and test their ideas. These skills are highly valued by employers and will give learners a competitive edge in the job market. Overall, this course is an excellent opportunity for professionals looking to advance their careers in customer experience design thinking and make a meaningful impact on their organizations and customers.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Customer Experience (CX) Fundamentals  
• Design Thinking Methodologies  
• User Research and Empathy Mapping  
• CX Strategy and Mapping  
• Prototyping and Iterative Design  
• Cross-functional Collaboration in CX Design  
• CX Metrics and Analytics  
• Implementing CX Design Thinking in Organizations  
• Ethics in Customer Experience Design  

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
GLOBAL CERTIFICATE IN CUSTOMER EXPERIENCE DESIGN THINKING
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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