Masterclass Certificate in Customer Service Data Visualization & Analytics

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The Masterclass Certificate in Customer Service Data Visualization & Analytics is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills for career advancement in customer service analytics. This course emphasizes the importance of data-driven decision-making in modern customer service and provides hands-on experience with the latest data visualization tools and techniques.

4.0
Based on 5,803 reviews

7,504+

Students enrolled

GBP £ 140

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इस पाठ्यक्रम के बारे में

In today's data-driven economy, there is a high demand for professionals who can analyze customer service data and create actionable insights. This course prepares learners to meet this demand by teaching them how to collect, analyze, and visualize customer service data to improve customer satisfaction, reduce churn, and increase revenue. Learners will also gain experience with popular data visualization tools such as Tableau, Power BI, and Excel. By completing this course, learners will be able to demonstrate their expertise in customer service data visualization and analytics, making them highly valuable to potential employers. They will have the skills and knowledge necessary to advance their careers and make a meaningful impact on their organizations' customer service operations.

100% ऑनलाइन

कहीं से भी सीखें

साझा करने योग्य प्रमाणपत्र

अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें

पूरा करने में 2 महीने

सप्ताह में 2-3 घंटे

कभी भी शुरू करें

कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं

पाठ्यक्रम विवरण

• Unit 1: Introduction to Customer Service Data Visualization & Analytics
• Unit 2: Data Collection Techniques for Customer Service
• Unit 3: Data Cleaning and Preparation for Visualization
• Unit 4: Fundamentals of Data Visualization
• Unit 5: Visualizing Customer Service Metrics
• Unit 6: Interpreting and Analyzing Customer Service Data Visualizations
• Unit 7: Advanced Analytics Techniques for Customer Service
• Unit 8: Building a Data-Driven Customer Service Strategy
• Unit 9: Communicating Insights and Recommendations to Stakeholders
• Unit 10: Best Practices and Ethical Considerations in Customer Service Data Visualization & Analytics

करियर पथ

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The Masterclass Certificate in Customer Service Data Visualization & Analytics is an essential program for professionals looking to enhance their skills in this growing field. The 3D pie chart below highlights the current job market trends in the UK, focusing on various customer service roles. As a **Customer Service Representative**, you can expect to be in high demand, with 55% of the market share. These professionals serve as the first point of contact for customers, addressing their concerns, answering questions, and resolving issues. In the **Customer Service Manager** role, you will be responsible for overseeing the daily operations of customer service teams, ensuring customer satisfaction and addressing any escalated issues. This position accounts for 20% of the market share. As a **Customer Support Specialist**, you will provide technical assistance, troubleshoot issues, and guide customers through products or services, representing 15% of the market share. Lastly, the **Customer Service Team Lead** role accounts for 10% of the market share. In this position, you will manage a team of customer service representatives, mentor and coach team members, and ensure the team meets their performance goals and objectives. Note that the percentages provided in the 3D pie chart are approximate and based on current job market trends. They are subject to change over time, but the overall importance of customer service roles in the UK remains consistent. Gaining a Masterclass Certificate in Customer Service Data Visualization & Analytics can help you excel in any of these roles and stay competitive in today's dynamic job market.

प्रवेश आवश्यकताएं

  • विषय की बुनियादी समझ
  • अंग्रेजी भाषा में दक्षता
  • कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
  • बुनियादी कंप्यूटर कौशल
  • पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण

कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पाठ्यक्रम स्थिति

यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:

  • यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
  • किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
  • औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक

पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।

लोग अपने करियर के लिए हमें क्यों चुनते हैं

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह पाठ्यक्रम दूसरों की तुलना में क्या अनूठा बनाता है?

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पाठ्यक्रम पूरा करने में कितना समय लगता है?

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पाठ्यक्रम के दौरान मुझे क्या सहायता मिलेगी?

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क्या प्रमाणपत्र अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है?

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यह पाठ्यक्रम क्या करियर के अवसर खोलेगा?

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मैं कब कोर्स शुरू कर सकता हूं?

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कोर्स का प्रारूप और सीखने का दृष्टिकोण क्या है?

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कोर्स शुल्क

सबसे लोकप्रिय
तेज़ ट्रैक: GBP £140
1 महीने में पूरा करें
त्वरित सीखने का मार्ग
  • सप्ताह में 3-4 घंटे
  • जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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मानक मोड: GBP £90
2 महीने में पूरा करें
लचीला सीखने का गति
  • सप्ताह में 2-3 घंटे
  • नियमित प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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दोनों योजनाओं में क्या शामिल है:
  • पूर्ण कोर्स पहुंच
  • डिजिटल प्रमाणपत्र
  • कोर्स सामग्री
सभी समावेशी मूल्य निर्धारण • कोई छिपी हुई फीस या अतिरिक्त लागत नहीं

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नमूना प्रमाणपत्र पृष्ठभूमि
MASTERCLASS CERTIFICATE IN CUSTOMER SERVICE DATA VISUALIZATION & ANALYTICS
को प्रदान किया गया है
शिक्षार्थी का नाम
जिसने में एक कार्यक्रम पूरा किया है
London School of International Business (LSIB)
प्रदान किया गया
05 May 2025
ब्लॉकचेन आईडी: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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