Executive Development Programme in Customer-Centric Data Analysis
-- अभी देख रहे हैंThe Executive Development Programme in Customer-Centric Data Analysis is a certificate course designed to empower professionals with the essential skills to drive data-driven decision-making in their organizations. This programme emphasizes the importance of customer-centricity in data analysis, ensuring that learners can leverage data to better understand and serve their customers' needs.
3,060+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
कहीं से भी सीखें
साझा करने योग्य प्रमाणपत्र
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पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
• Introduction to Customer-Centric Data Analysis: Understanding the basics, importance, and benefits of customer-centric data analysis in business decision-making.
• Data Collection Methods: Exploring various data collection techniques, including surveys, interviews, focus groups, web analytics, and social media monitoring.
• Data Cleaning, Validation & Preparation: Learning how to preprocess, clean, and validate data to ensure accuracy and reliability in analysis.
• Customer Segmentation & Profiling: Dividing customers into segments based on shared characteristics, preferences, and behaviors, and creating detailed customer profiles.
• Customer Lifetime Value (CLV) Analysis: Understanding the concept, calculation, and application of CLV in customer-centric strategies.
• Customer Experience Metrics & Analysis: Measuring and analyzing customer satisfaction, loyalty, and advocacy using metrics like NPS, CSAT, and CES.
• Predictive Analytics for Customer Behavior: Applying predictive analytics techniques to forecast customer behavior, preferences, and future value.
• A/B Testing & Experimentation: Designing, conducting, and interpreting A/B tests to optimize customer experiences and marketing initiatives.
• Data Visualization & Storytelling: Presenting data insights effectively using visualization tools and crafting compelling narratives to influence stakeholders.
• Data Privacy & Ethics in Customer Analysis: Ensuring compliance with data privacy regulations, ethical guidelines, and best practices in customer data analysis.
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
- डिजिटल प्रमाणपत्र
- कोर्स सामग्री
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